内定者アンケートとは？活用方法もご紹介
企業にとって、内定者からの意見は採用活動における振り返りのきっかけになります。
内定者からの意見を聞くには、内定者アンケートが効果的です。
今回は、内定者アンケートの概要と活用について解説します。
内定者アンケートとは？
内定者アンケートは、企業が内定を出した後に、内定者に対して実施する調査のことです。
アンケートの内容は、企業の選考過程、内定後のフォローアップ、企業文化、待遇、研修プログラムなどに関する質問が含まれることが多いです。この情報を基に、企業は採用活動の振り返りや、内定者の入社に向けたフォローアップの施策を講じることができます。
内定者アンケートの目的
内定者アンケートの主な目的は、内定者が企業の選考過程や内定後の対応に対してどのように感じているかを把握することです。以下に、その主な意義を詳しく見ていきましょう。
入社意欲の確認と維持
内定者の入社意欲を把握することで、企業は内定者が辞退するリスクを事前に認識し、その対策を講じることができます。例えば、内定者が不安に感じている点を早期に解消することで、入社率を高めることができます。
採用活動の改善点を把握
アンケート結果を基に、選考過程や内定後の対応に関する改善点を明らかにすることができます。改善を繰り返すことで、企業はよりスムーズで効率的な採用活動のプロセスを構築することができます。
内定者の満足度の把握
内定者が企業の選考過程や内定後の対応に対してどれほど満足しているかを測ることができます。これは、企業がどれだけ優れた候補者体験を提供しているかを評価するための重要な指標です。
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企業文化や仕事内容の理解促進
内定者が企業文化や仕事内容についてどのように理解しているかを知ることで、企業はその理解が正確であるかどうかを確認し、必要な情報提供を行うことができます。
内定者アンケート実施のポイント
質問項目の例
内定者アンケートには、以下のような質問が含まれることが多いです。採用活動の改善につなげたり、内定者の不安を解消するといった目的で設問を設定するといいでしょう。
・自社の求人を知ったきっかけ
・選考過程で印象に残ったこと
・自社を就職先に選んだ理由
・内定後のフォロー体制について
・入社に対する不安や疑問
アンケート形式
アンケートはインターネットで回答してもらったり、内定者懇親会の際にアンケートを配布して回答してもらうなど、様々な形式で実施することができます。
実施のタイミング
内定者アンケートは、内々定後に実施することで入社意志を確認したり、選考過程の満足度を把握することができます。また、内定者懇親会のあとに実施する場合は、会社への期待度や入社に向けての疑問点・不安点などを調査することが可能です。
回答率を高めるための工夫
アンケートの回答率を高めるためには、回答にかかる時間を短縮し、分かりやすい文言や選択式など回答しやすい方式にすることが効果的です。また、アンケートが企業の改善に役立つことを説明し、内定者にその重要性を伝えることも大切です。
内定者アンケートの活用方法
選考過程や企業対応の改善
選考過程に関する不満が多かった場合、そのプロセスを見直し、改善することが求められます。例えば、選考結果の通知が遅いことが不満にあがった場合は、通知プロセスの効率化を見直し、次回の採用活動に活かすことができます。
内定者の不安や疑問を解消するための施策
内定者からのフィードバックをもとに、不安や疑問を解消するためのサポートをすることができます。例えば、入社前のオリエンテーションや相談会などが挙げられます。
内定者とのコミュニケーション
アンケート結果を元に、内定者とのコミュニケーションを強化することで、入社意欲を高めることができます。定期的な連絡や情報提供を通じて、内定者の不安を軽減し、企業との関係を深めることが重要です。
採用サイトに掲載
内定者アンケートの結果を採用サイトに掲載することで、次の採用活動の際に求職者にアプローチすることができます。どのような決め手があって入社を決意したのか、就職活動でどこが不安だったのか、といった内容を載せることで、求職者が内定者や企業を身近に感じることができ、入社するイメージがつきやすくなります。
まとめ
内定者アンケートは、内定者の満足度や入社意欲を把握し、選考過程や企業対応の改善に役立てることができます。内定者アンケートを活用し、振り返りと改善を続けることで、より良い採用活動につながるでしょう。
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